Questions fréquentes

Durée de vie ou d’utilisation produit

Dans des conditions normales d’utilisation, l’actiTENS a été conçu pour avoir une durée de vie d’au minimum 5 ans.

Utilisation du produit

actiTENS est un dispositif médical de neurostimulation électrique transcutanée connecté conçu pour la prise en charge des douleurs de l’adulte. Il est destiné à être utilisé pour des patients adultes (personnes de plus de 18 ans à capacité intellectuelle non réduite) souffrant de douleurs et étant mentalement et physiquement capables de placer les électrodes et de régler l'intensité, ou d'exprimer sa douleur ou ses souhaits concernant la modification ou l'arrêt du traitement.

L’actiTENS ne doit pas être utilisé sur les patients suivants sans avis médical :

  • Les patients porteurs de stimulateur cardiaque (pacemaker), de défibrillateur intracardiaque ou d’autres dispositifs électroniques implantés.
  • Les patients sujets à des problèmes cardiaques.
  • Les patients épileptiques.
  • Les patients ayant une diminution ou altération de la sensation ou sensibilité sur la zone à traiter, par exemple les patients atteints d’allodynie (douleur déclenchée par un stimulus qui est normalement indolore) sur la zone à traiter.
  • actiTENS ne doit pas être utilisé sur la femme enceinte sans avis médical. Les électrodes ne doivent pas être posées sur l’abdomen de la femme enceinte.

Le non-respect des contre-indications peut entraîner des conséquences graves et être préjudiciable pour le patient.

Questions avant achat

actiTENS est disponible en pharmacie ou directement en magasin de matériel médical.  Contactez-nous au : 04 76 37 17 58, pour connaître les points de vente près de chez vous.

Recharge produit

Le chargement d’un actiTENS complètement déchargé dure environ 2 heures.

Spécificité produit + téléphone

Pour pouvoir connecter et piloter actiTENS avec l’application, il est nécessaire d’activer le Bluetooth.

Sur les versions d'Android antérieures à Android 12, autoriser l’application à accéder à la localisation est nécessaire pour activer le Bluetooth.

Comment soulager les douleurs avec actiTENS ?​

Pour faciliter votre expérience avec actiTENS face aux douleurs, accédez à nos ressources éducatives qui vous donnent des exemples de positionnements d’électrodes combinés à des programmes de stimulation.

Nous développons des solutions durables et non médicamenteuses destinées à la prise en charge de la douleur.

Nos Horaires

Notre équipe du service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous fournir les solutions adaptées.

Le système actiTENS est un assemblage de dispositifs médicaux, reportez-vous à la notice d’utilisation pour plus d’informations.
Le neurostimulateur et l’application mobile sont des produits de santé réglementés qui portent, au titre de cette réglementation, le marquage CE (2797), fabriqués par SUBLIMED 813 959 012 00028 RCS Grenoble. Kit assemblé par SUBLIMED (au sens de l’article 22 du Règlement 2017/745).

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Mis à jour – Octobre 2024