SUBLIMED adhère à un éco-organisme dans le cadre de la gestion des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) en accord avec la directive 2002/96/CE. De ce fait, vous pouvez déposer votre matériel usagé (Générateur actiTENS, Support de recharge, Câbles) dans des zones de collectes prévues à cet effet : https://www.eco-systemes.fr/france Le reste des consommables (Électrodes, Supports adhésifs) peut être jeté dans la poubelle d’ordures ménagères.
Vos données sont confidentielles et restent stockées sur votre smartphone, les seules données individuelles dont nous disposons, sont : le type de téléphone ayant téléchargé l’application, le département géographique où a été effectuée le téléchargement de l’application.
Ce n’est pas une spécificité actiTENS , c’est imposé par google. Pour pouvoir « connecter » l’actiTENS avec l’application, il est nécessaire d’autoriser l’application à accéder à la position des données (« Autoriser l’application actiTENS à accéder à la position de l’appareil ») demandée par l’application. Si l’utilisateur n’autorise pas l’accès aux données de localisation, ce dernier ne pourra pas utiliser l’actiTENS .
Oui, actiTENS fonctionne par connexion Bluetooth avec votre téléphone, pas besoin de Wifi ou de réseau. En revanche, le Wifi/Réseau est nécessaire pour télécharger l’application et effectuer les mises à jour de l’application.
Lorsque la connexion Bluetooth est active, l’autonomie du téléphone est forcement impactée. Notre application fonctionne en B.L.E, qui est un protocole de communication optimisé afin de consommer un minimum d’énergie. Il existe sur tous vos smartphones un onglet détaillant toutes les fonctionnalités qui utilisent de la batterie. Il vous suffit d’aller dans Paramètres > Batterie pour y accéder, et ce, sur toutes …
Une fois que votre smartphone a déclenché une séance avec votre actiTENS, aucun autre téléphone ne peut se connecter à votre stimulateur.
Il n’est pas possible de lancer une séance sans l’application téléchargée sur un smartphone. L’application fait office de télécommande d’actiTENS.
Malgré le soin apporté à la mise au point de notre dispositif, il se peut que certains téléphones ne soient pas compatibles avec notre application. Merci d’informer notre service client (contact@subli-med.com) afin que nous puissions évaluer la possibilité de mettre à jour techniquement les compatibilités disponibles.
Notre application est disponible sur les smartphones Android et IOS IOS : Compatible avec les version 9.0 à 10.3 d’Apple Android : compatible avec les versions 5.0 à 7.0 d’Android Bluetooth : Et avec la version Low Energy 4.0 Pour vérifier la compatibilité de votre téléphone rendez-vous sur la page » Liste des téléphones compatibles«
Notre produit peut soulager certaines céphalées cervicales, sous réserve d’accompagnement dans le positionnement des électrodes par un professionnel de santé. Il n’a pas été conçu spécifiquement pour les migraines.
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